Liberty Latin America, LLC
7288 NW 23rd Street.
Pembroke Pines, FL 33024
Desde U.S.A (786) 237.6190 / 296.4819
Desde Venezuela (0243) 335.4850
E-Mail :


••• Bienvenidos. Estimados amigos, clientes y relacionados: Reciban un cordial saludo de nuestra parte.! ••• Ahora somos LIBERTY LATIN AMERICA LLC, su empresa de confianza en envíos desde Usa a Venezuela..... y con las mejores tarifas del mercado !!! •••  « De su interés..

.: DUDAS Y PREGUNTAS FRECUENTES :.

Que información debo suministrar para que me presupuesten un servicio aéreo o marítimo?

a) Descripción completa y detallada de toda la mercancía.
b) Valor en $ de todos los artículos.
c) Tamaño de las cajas en pulgadas.
d) Peso de las cajas en libras.
e) Ciudad destino en Venezuela.

Como es el proceso de envío de mi carga?

Ud hace la compra de su mercancia y la debe enviar a esta dirección: 7288 NW 23rd Street. Pembroke Pines, FL 33024. La mercancia debe ir a nombre de LIBERTY / Nombre del cliente. Si no llega de esta forma no podrá ser procesada. Si Ud va a enviar varias cajas, nos debe avisar cuantas son en total, para que cuando llegue la última se le envíen todas juntas en una sola guia. Ud tambien nos debe indicar claramente si desea que el envío se haga AEREO o MARITIMO para evitar confusiones.

Que información debo enviar por email cada vez que envío mercancia a Liberty?

.- A nombre de quien llegará la mercancia.
.- Fecha estimada de llegada a nuestro almacén.
.- Cuantas cajas en total espera.
.- Descripción detallada de la mercancia enviada.
.- Valor en $ de la mercancia enviada (Anexar facturas).
.- Tracking number del transportista (Fedex, UPS, etc).
.- Dirección completa de entrega en Venezuela.
.- Teléfonos de contacto en USA y Venezuela.

( Ver formulario de información requerida )

Liberty recoge mi mercancia a domicilio y la re-embala en cajas de cartón o madera?

Si lo hace, pero estos son servicios opcionales y se cobran aparte de acuerdo al tipo de trabajo en cada caso particular.

Cuales artículos no puedo enviar a Venezuela?

No se pueden enviar artículos que tengan un régimen especial de importación, tales como: carros, motos, lanchas, armamento, explosivos, productos inflamables o tóxicos, etc. Por favor antes de hacer su envío consulte si su mercancia tiene algún tipo de restricción.

Se puede asegurar mi carga?

Si se puede y lo recomendamos ampliamente. Si no asegura su mercancia, nuestra empresa no se hará responsable por pérdidas y/o daños totales o parciales de su mercancia.

Cuanto cuesta el seguro de mi carga?

Depende del tipo de mercancia. Oscila entre 5% y 10% del valor declarado en $. Por favor consulte su tarifa antes de contratar este servicio.

Como y cuando se paga el envío y el seguro?

El pago debe hacerlo por anticipado para todos los casos. Puede pagar de las siguientes formas:

.- $ Efectivo o cheque en nuestra oficina de Miami.
.- $ Transferencia bancaria (Recargo de $ 15)
.- $ Tarjeta de crédito / débito (Recargo 5%)
.- $ Tarjeta crédito (Cupo Cadivi Recargo 5%)
.- Bs (Consultar nuestro cambio del dia)

 Por razones de seguridad y logística no cobramos flete en destino. Sin excepción.

Donde me entregan mi carga?

Se la entregamos en la puerta de su casa u oficina. La mercancia se despacha a pie de camión, es decir, no subimos escaleras ni ascensores. Si para descargar el camión en destino se requiere de un montacargas, el cliente debe contratarlo por su cuenta y riesgo.

Cuanto tiempo tarda en llegar mi mercancia?

Los servicios aéreos salen desde Miami todos los viernes y el tiempo de entrega estimado es de 7 días. Los servicios marítimos salen en promedio 2 veces al mes y el tiempo de entrega estimado es de 4 semanas. Estos tiempos de entrega están sujetos a cambios sin previo aviso y dependen de las condiciones de la aduana en Venezuela.


Cuales son las medidas internas de un contenedor?

Standard 20 pies:
Largo: 232 pulgadas
Ancho: 93 pulgadas
Alto: 94 pulgadas
Total: 1.172 pies cúbicos

Standard 40 pies:
Largo: 474 pulgadas
Ancho: 93 pulgadas
Alto: 94 pulgadas
Total: 2.390 pies cúbicos

High Cube 40 pies:
Largo: 474 pulgadas
Ancho: 93 pulgadas
Alto: 106 pulgadas
Total: 2.700 pies cúbicos 

Si desea mayor información, por favor no dude en comunicarse con nosotros.

.: Aéreo :.

Usted puede llevar más carga
de lo que le permiten las
aerolíneas..!
.: Marítimo :.

Envíos de contenedores
y productos regulados
por el transporte
aéreo.
.: Almacenamiento :.

Almacenamos su mercancia
sin costo hasta por 15 dias
en nuestra sede de Miami..

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